Seguradora se recusa a indenizar cliente após [Editado pelo Reclame Aqui] de veículo, apesar de pagamento em dia do seguro.
Não resolvido
Suzano - SP
21/07/2026 às 16:52
ID: 254485201
Boa tarde no dia 10/05/2026 saindo da minha empresa viu [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com seguro inside rastreador avisei a policial fiz um boletim de ocorrência, inside rastreador pedir para aguardar 1 mês, esperei 1 mês para enviar os documentos eles pediram mais um mês para analisar os documentos deu o prazo agora eles nao querem fazem a indenização viu [Editado pelo Reclame Aqui] sempre paguei o seguro em dia e agora eles nao querem fazer o pagamento.
Aguardo um retorno
Meu nome e *****
De *****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2026 às 18:39
Olá, Thiago. Como vai?
Sabemos que uma situação como essa gera muitas dúvidas e expectativas, principalmente diante de todo o processo a ser foi realizado.
Para que o seu caso seja analisado e de acordo com as condições previstas em contrato, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso setor jurídico pelos canal oficial de atendimento, sendo: [email protected] via e-mail.
A equipe responsável poderá verificar toda a documentação, consultar o andamento do processo e esclarecer quais são os próximos passos, de acordo com a análise do caso.
Nosso objetivo é que você receba todos os esclarecimentos necessários e que a situação seja conduzida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 20:55
A empresa nem um retorno
Nao faça negócio com esta empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0