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Rio de Janeiro - RJ

02/07/2024 às 12:14

ID: 192027897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados essa é a minha ultima tentativa, todos sabem como é caro e trabalhoso mudar de programa , retiramos a alterdata para inside sistemas , pelas funcionalidades que possuem , pagamos um valor alto , porem valia a pena , mais no decorrer dos tempo são problemas diários com soluções demoradas que chegam a mais de um mês para solução , hoje por exemplo estamos com a nossa equipe externa na maioria deles sem sequer poder ter acesso a sua ordem de serviço , estou totalmente as cegas , tendo que retornar a era de O.S de papel , lamentável e o mais curioso que não dão sequer uma forma de solução de qual período teremos solução .

Prezados eu só quero pagar por algo que nos atenda , e não receber a mensagem de um gerente que disse que literalmente sendo quiser pode sair , mais como assim ? e o que paguei será devolvido ?

Nao consigo entender esse desrespeito com o cliente .

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Consideração final do consumidor

27/10/2024 às 18:55

Me procuraram e resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8