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Petrolina - PE

24/02/2025 às 09:00

ID: 210680065

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Fiz uma compra no site dia 14/06. Após uma semana, observei que o pedido ainda não havia sido despachado. Entrei em contato com a empresa e me informaram que muitas das peças compradas não tinham em estoque. Estornaram todo o valor da compra e disponibilizaram cupom de desconto. Refiz a compra dia 22/02 usando o cupom. Quando fui finalizar pedido, o site automaticamente gerou pagamento via pix, muito embora tenha selecionado pagam no cartão. Solicitei o cancelamento da compra e por atendimento automático, a compra foi cancelada mesmo sem ser informada que o cupom seria inválido para refazer a compra no crédito. Após tentar refazer pela terceira vez, o site impediu aplicação do cupom. Estou precisando das peças para uma viagem internacional.