Compra não entregue.
Em réplica
Brasília - DF
02/06/2022 às 22:27
ID: 144487441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone de ouvido da JBL ******* TSW sem fio original.
Compra #******* abril 24, ******* at 22:52pm e já com mais de 39 dias passados e o produto não foi entregue e produto já pago e confirmado. Endereço está correto e é moro em apt com porteiro. Enviei dois e-mails e não responderam.
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 10:49
Bom dia!
Verificamos que realmente houve um extravio em sua entrega. Já estamos tomando as providências para que um novo envio seja feito rapidamente. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
03/06/2022 às 11:37
Solicito previsão de entrega e código de rastreamento para acompanhar a entrega da compra. Obrigado.
Réplica do consumidor
12/07/2022 às 22:13
Produto entregue foi outro.