Problemas com as válvulas dos meus banheiros

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

19/05/2025 às 17:51

ID: 217482211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Fiz uma compra dos conversores Hydra da deca, os quais nunca funcionaram corretamente, e sempre engancham indo embora vários litros de água na hora que acionamos a descarga, elas prendem e ficam acionado sem
Para a descarga. Já vieram alguns técnicos e nunca resolveram. Por fim um técnico veio na porta da minha residência e simplesmente foi embora antes que o meu marido o respondesse. Alegou que ficou muito tempo esperando, pelas câmeras ele aguardou 5 min e foi embora. Uma verdadeira má vontade. Depois disso não atendeu mais as ligações do meu marido. Um verdadeiro descaso essa empresa de reparos !

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 18:02

Prezadas Sheila,

Acreditamos que houve um equívoco quanto a sua reclamação junto a InSinkErator, pois o produto que consta em seu relato é da DECA.

Seguimos a disposição,

Atenciosamente,

InSinkErator Brasil