Insiso

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/03/2018 às 21:32

ID: 33957169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho aqui para explanar o meu IMENSO DESCONTENTAMENTO COM A POLICLÍNICA ODONTOLÓGICA INSISO !
Na primeira consulta que fui para fazer a avaliação a Dra. Gillian atrasou o meu atendimento em 50 minutos (LEMBRADO QUE AS CONSULTAS SÃO COM HORA MARCADA E NÃO POR ORDEM DE CHEGADA), alegando que ela teve alguns contratempos...
Neste dia como foi o meu ultimo compromisso do dia eu aceitei esperar para ser atendido, e após o atendimento eu marquei um retorno para a data de hoje (20/03/******* as 18:20 sendo a ultima consulta da Dra. Gillian a onde a mesma me informou que eu não poderia ter nenhum atraso pois ela estava abrindo uma exceção em questão do horário para me atender) com uma janela de mais ou menos 20 dias entre as consultas.
Cheguei no consultório as 18:00 e quando já eram 18:40 eu questionei a recepcionista o por que meu atendimento já estava 20 minutos atrasados a mesma me informou que teriam mais 03 atendimentos na minha frente para depois me atender, neste momento a Dra. Gillian veio ao meu encontro e disse "por favor aguarde só mais um pouquinho", já que a Dra. Gillian não poderia me atender no meu horário marcado (Á MAIS DE 20 DIAS) e eu também não poderia me atrasar pois perderia o atendimento caso não avisasse com antecedência porque a Dra. Gillian não poderia ter o mínimo de respeito com seus pacientes e me avisar que o meu atendimento teria um atraso de mais ou menos 02 horas, pois eu remarcaria a minha consulta para outro dia, porque eu fui embaixo de uma forte chuva que todos nós vimos e também remanejar a chegada do meu filho na escola, á busca da minha esposa no trabalho entre outros incômodos que obtive com este atraso.
Resumindo FIQUEI POR 01 HORA ESPERANDO O ATENDIMENTO E ACABEI ME ATRASANDO NOS MEUS COMPROMISSOS PESSOAIS E AINDA NÃO FUI ATENDIDO.

Agradeço vossa atenção.

Obrigado.