paguei palestra e não recebi o acesso

Olá Mauricio,

Identificamos em sistema que você recebeu nosso email com link de acesso nos dias 09 e 10 de setembro/*******. Para aqueles que não puderam assistir, a gravação ficará disponível para acesso por 7 dias, conforme informado anteriormente.

Sobre a dificuldade de entrar em contato, temos vários canais disponíveis: e-mail, WhatsApp e Instagram, por exemplo. Inclusive recebemos seu e-mail no dia 11/09 às 17:38, o qual foi respondido no dia 12/09 às 11:08.

Obrigado pelo contato.
Equipe de Atendimento

não mereço ser julgado, paguei e não recebi o que paguei e não tive acesso ao produto. sinceramente tudo balela o que fala de respeito, quero apenas meu dinheiro de volta. já deixei meus dados no Instagram.

o que me enviou é um relatório de que o e-mail foi entregue AO SERVIDOR e não que o usuário leu a mensagem mesmo porque eu não li a mensagem que indicava como assistir a palestra. estava 10 pronto para assistir a palestra e não teve como falar com ninguém. Não quero a palestra gravada se fosse isto que tivesse comprado Ok, mas eu comprei ao vivo. Não ter ninguém para auxiliar ou algum contato que respondesse na mesma hora foi péssimo. Senhores minha área é informática sou analista de sistemas faz mais de 30 anos, o que fizeram foi péssimo. entrei no site várias vezes para ver se tinha alguma coisa na minha área.... enfim.... perdi e não tive como recorrer a ninguém. apenas devolvam meu dinheiro e espero que melhorem.