INSPECENTER - Inspeções Técnicas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2016 às 19:07

ID: 19136719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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À EMPRESA INSPECENTER

Boa noite ilustríssimo administrador da INSPECENTER.

Sou Henrique Silvestre dos Santos, proprietário do Vectra placa KMR *******.

Há três anos realizo minha vistoria anual do gás na INSPECENTER, cujo atendimento nunca foi um problema nesses anos anteriores.O motivo da minha reclamação hoje é que este ano fui reprovado por três requisitos, até então concordo com os mesmos, pois o veículo apresentava tais exigências. O problema é que a exigência número 1 (cabo de alta tensão passando por dentro da mala), sempre esteve no carro desde a primeira vistoria realizada na INSPECENTER, ou seja, o correto seria a reprovação desde a primeira revisão. Por tal negligência da empresa fiquei vulnerável por três anos, onde felizmente nada de grave aconteceu.
Nessa minha vistoria ano *******, quando fui reprovado não havia entendido ainda o porquê da reprovação e levei o carro a uma oficina para verificar as exigências, quando aí percebi o grande erro da INSPECENTER em ter sido negligente nos anos anteriores.
Quando volto com o carro com as exigências agora regularizadas, deparo -me com o responsável técnico CELSON CONRADO COELHO que não soube me explicar porque não fui reprovado anteriormente e ainda me disse que só agora a INSPECENTER está sendo mais rigorosa por causa da fiscalização da DENATRAN.
Com esses erros causados pela empresa tive que pagar a taxa de R$*******,00 duas vezes, onde na segunda vez, perdi o prazo por dois dias por um problema que deveria ter sido resolvido há três anos atrás. Como a empresa não teve discricionariedade por causa de dois dias a mais que levei fora do prazo de revisão, não medirei esforços na divulgação desse problema pelas redes sociais e outros canais de conveniência.
A INSPECENTER está agindo de forma arbitrária e fora da lei, quando escolhe qual veículo reprovar e quando reprovar.

Respeitosamente,
Henrique SIlvestre.
tel:******* *******