INSPECENTER - Inspeções Técnicas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/12/2021 às 20:40

ID: 134336321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a homologação nesta Segunda (dia 06/12/21) na unidade de São Cristóvão e, depois de quase 3 horas esperando a inspeção, me entregam o carro com a mala com problemas e sem fechar, chamei o responsável, Murilo, ele olhou e viu que quebraram a tranca e disse que olharia as cameras, como ja estava encima da hora para buscar meu filho na escola, cheguei as 14hs e sai as 16:40hs, sai e voltei no primeiro horário do dia seguinte para resolver a questão, meu carro é novo, entrou com tudo funcionando e saiu com o porta-malas sem fechar podendo quebrar mais ainda, o responsável (Murilo) simplesmente viu as filmagens, segundo ele, e disse que foi feito os procedimentos normais e que seu diretor não autorizou o reparo do que fizeram, como assim ???
Meu carro entrou inteiro e saiu avariado, quebrado, serviço mal prestado e ai?
Hoje fui até a concessionária , pois não posso andar com carro assim e muito menos leva-lo até o DETRAN fazer vistoria, Gastei quase R$ *******,00 no reparo, pergunto : e ai novamente ? Senhores isso é um absurdo, cuidado com este posto de vistoria, como prestam um serviço desta forma ? Estou aguardando meu reembolso, espero uma posição desta empresa, pois vou a todos orgãos fiscalizadores, PROCON ou justiça comum se necessário, estou muito indignado com essa situação.
Aguardo retorno.