Má Fé
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2017 às 14:05
ID: 26562321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a homologação na inspetran, ao ligar para a loja para me informar pois o CSV estava com validade de 30 dias, se seria necessário realizar outra vistoria para realizar o licenciamento anual. Passado 6 meses da homologação, a ATENDENTE COM MÁ FÉ RESPONDEU QUE SERIA NECESSÁRIO REALIZAR UMA NOVA VISTORIA DO GNV POIS O CSV INICIAL TEM VALIDADE DE 30 DIAS E O DETRAN NÃO APROVA. TERIA QUE TER OUTRO. Liguei para o DETRAN para confrontar as informações e certifiquei que era mentira a informação passada pela a Inspetran. Logo a empresa inspetran me passou a informação errada, pois queria que eu pagasse novamente a vistoria.
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Resposta da empresa
31/05/2017 às 14:21
Boa tarde senhor Pedro Ernesto , nosso Csv tem validade para utilização de 30 dias conforme a norma que seguimos .
Qualquer dúvida ou desconforto que senhor teve em meu estabelecimento pode entrar em contato direto comigo para que possa solucionar seu problema .
************** Victor Gama
Consideração final do consumidor
05/06/2017 às 15:56
Responderam rápido mas não solucionaram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1