Reprovado sem motivo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2022 às 09:32
ID: 142510331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz vistoria dia 27/04/******* e minha vistoria foi reprovada por eu usar um filtro de ar esportivo indaguei ao gerente onde estava a norma q desiguinava o tipo de filtro e o mesmo não me respondeu e ainda me tratou de forma ríspido me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Pos pesquisei e não tem nada nas normas descrevendo q tipo de filtro se deve usar ou seja reprovou sem motivo.pessimo atendimento
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 11:32
Olá bom dia,
Peço desculpas pelo transtorno!
Mas trabalhamos com normas e portarias. Prestamos conta a um órgão , do qual somos autorizados a representar.
De acordo com a não conformidade aplicada : Consta na instrução normativa do Ibama, alterar o sistema de alimentação do AR , é condição de reprovação do ensaio. .
Qualquer alteração na característica original do veículo vindo de fábrica, não documentada , gera uma não conformidade.