Falta de aulas e conteúdo incompleto após início tardio das aulas no Colégio Marília Mattoso
Em réplica
Niterói - RJ
16/10/2025 às 17:49
ID: 229539551
A rede inspira comprou o famoso Colegio Marília Mattoso , digno de excelência, e abriu uma filial em Icaraí Niterói/RJ, onde matriculei o meu filho para estudar. A direção do mesmo é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que iniciou o ano sem professor, sem calendário acadêmico e as aulas só começaram efetivamente em março apóso Carnaval. Entretanto, estas aulas não foram respostas a fim de se ministrarem todo o conteúdo para o 1 ano do Ensino médio . Como mãe e responsável financeira, passei o ano inteiro solicitando amigavelmente a reposição das aulas para a direção e coordenação que me ignoraram. Agora faltando menos de 15 dias para acabar o ano, pois resolveram colocar as provas finais na semana de 3 a 7 de novembro, percebi que o conteúdo não será dado! De novembro a dezembro a coordenação disponibilizou um calendário só com provas, ou seja, não haverá aula, um [Editado pelo Reclame Aqui]! Uma total falta de organização! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] grotesca! Uma total falta de respeito ao direito do consumidor, pois paguei por jum serviço que nunca foi prestado!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 13:12
Prezada Patrícia,
Agradecemos o seu contato. Após análise interna, informamos que o problema relatado foi devidamente resolvido.
Para maiores esclarecimentos ou novas demandas, nossos canais de comunicação oficiais, incluindo a Ouvidoria no site, estão à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 17:41
A escola encerrou o ano letivo sem dar todo o conteúdo contemplado na apostila que eles nos obrigam a comprar como material didático e cobraram o valor absurdo de 4 mil reais!