Inspirale: curso de pós graduação e não entrega certificado

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Juazeiro do Norte - CE

28/07/2026 às 16:55

ID: 255059267

Fiz uma pós graduação em Contagem-MG, iniciando no ano de 2023 e finalizando em 2024, desde o final o curso, tento pegar meu certificado, porém entro em contato com os canais de contato ( são todos robotizados) , e não consegui pegar até hoje. Isso impossibilita realizar provas de título e obtenção de emprego! Gostaria que o grupo educacional resolvesse , tanto meu certificado , quanto ao acesso dos alunos a administração da pós!

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 15:35

Olá, Dr. Daniel!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos os transtornos relatados, especialmente considerando a importância do certificado para sua atuação profissional e participação em processos de titulação.

Após análise do seu caso, identificamos a sua solicitação e ela já foi direcionada como prioridade para a área responsável pela certificação. A equipe está acompanhando a demanda para garantir o devido andamento do processo.

Compreendemos a expectativa em relação à emissão do documento e reforçamos que seu caso segue sob monitoramento até a conclusão das tratativas necessárias.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por este canal ou por meio do nosso canal oficial de atendimento (11) 93305-8330.

Atenciosamente,

Equipe de Experiência do Estudante
Inspirali Pós-Medicina

Réplica da empresa

17/08/2026 às 11:17

Olá, Dr. Daniel

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Informamos que o seu certificado digital já foi encaminhado para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Solicitamos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Caso não tenha recebido o documento ou encontre qualquer dificuldade para acessá-lo, permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível por meio dos nossos canais de atendimento.

Ficamos felizes em poder atender à sua solicitação e reforçamos nosso compromisso com a sua experiência.

Atenciosamente,

Jucilene Dias
Experiência do Aluno
Inspirali

Réplica do consumidor

24/08/2026 às 22:27

Estou no aguardo do envio de meu certificado! Até agora, nada