Inspirale: curso de pós graduação e não entrega certificado

Em réplica
Juazeiro do Norte - CE
28/07/2026 às 16:55
ID: 255059267
Fiz uma pós graduação em Contagem-MG, iniciando no ano de 2023 e finalizando em 2024, desde o final o curso, tento pegar meu certificado, porém entro em contato com os canais de contato ( são todos robotizados) , e não consegui pegar até hoje. Isso impossibilita realizar provas de título e obtenção de emprego! Gostaria que o grupo educacional resolvesse , tanto meu certificado , quanto ao acesso dos alunos a administração da pós!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:35
Olá, Dr. Daniel!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos os transtornos relatados, especialmente considerando a importância do certificado para sua atuação profissional e participação em processos de titulação.
Após análise do seu caso, identificamos a sua solicitação e ela já foi direcionada como prioridade para a área responsável pela certificação. A equipe está acompanhando a demanda para garantir o devido andamento do processo.
Compreendemos a expectativa em relação à emissão do documento e reforçamos que seu caso segue sob monitoramento até a conclusão das tratativas necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por este canal ou por meio do nosso canal oficial de atendimento (11) 93305-8330.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Estudante
Inspirali Pós-Medicina
Réplica da empresa
17/08/2026 às 11:17
Olá, Dr. Daniel
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que o seu certificado digital já foi encaminhado para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Solicitamos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Caso não tenha recebido o documento ou encontre qualquer dificuldade para acessá-lo, permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível por meio dos nossos canais de atendimento.
Ficamos felizes em poder atender à sua solicitação e reforçamos nosso compromisso com a sua experiência.
Atenciosamente,
Jucilene Dias
Experiência do Aluno
Inspirali
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 22:27
Estou no aguardo do envio de meu certificado! Até agora, nada