Inspirali Pós Medicina

Reclamar dessa empresa

Ibotirama - BA

10/06/2026 às 19:32

ID: 251064847

ASSINEI O CONTRATO PARA INICIAR A PÓS-GRADUAÇÃO EM JUNHO E AGORA DESCUBRO QUE O CURSO SÓ COMEÇARÁ EM SETEMBRO

Estou registrando esta reclamação para relatar uma situação que considero extremamente grave e que me causou prejuízos profissionais e financeiros relevantes. No mês de maio, assinei contrato e efetivei minha matrícula na pós-graduação em Endoscopia após receber a informação clara de que ingressaria em uma turma com início das atividades em junho. Essa informação foi determinante para minha decisão de contratar o curso e firmar o compromisso financeiro.
Entretanto, após a assinatura do contrato, fui surpreendido com a informação de que as atividades acadêmicas somente terão início em 08 de setembro, ou seja, aproximadamente três meses após a data que me foi apresentada durante o processo de matrícula. Se essa informação tivesse sido fornecida de forma clara e transparente antes da contratação, eu jamais teria assinado o contrato nas condições em que foi apresentado. Sou médico e organizei toda a minha vida profissional em função do cronograma que me foi informado. Deixei de assumir plantões, reorganizei minha agenda de atendimentos, formalizei alterações junto ao município onde atuo e repassei escalas para outro profissional.
Essas vagas já foram preenchidas e não podem mais ser recuperadas. O que mais causa indignação é que todas as consequências recaíram exclusivamente sobre mim. A instituição permaneceu calada, enquanto eu arquei sozinho com os prejuízos decorrentes de informações que não correspondiam à realidade do cronograma efetivo do curso.
Entendo que o Código de Defesa do Consumidor estabelece como princípios fundamentais a boa-fé, a transparência e o direito à informação adequada e clara sobre os serviços ofertados. O consumidor tem o direito de tomar suas decisões com base em informações corretas, completas e verdadeiras. A data de início das atividades acadêmicas é uma informação essencial para qualquer aluno e influencia diretamente decisões profissionais, financeiras e pessoais. Por esse motivo, considero que a divergência entre a informação fornecida no momento da contratação e o cronograma efetivamente apresentado posteriormente representa uma situação extremamente grave.
Diante disso, informo que não reconheço a legitimidade da cobrança de mensalidades referentes ao período em que o curso ainda não foi efetivamente iniciado conforme me foi prometido. Da mesma forma, não concordo com a incidência de juros, multas ou quaisquer encargos financeiros relacionados a parcelas vencidas antes do início real das atividades acadêmicas. Meu posicionamento é simples e razoável: efetuarei os pagamentos a partir do momento em que a pós-graduação efetivamente iniciar e as atividades acadêmicas forem disponibilizadas aos alunos. Não considero justo nem aceitável pagar por um serviço que ainda não está sendo prestado da forma como foi apresentado no momento da contratação. Espero que a instituição apresente uma solução adequada para o caso, incluindo a suspensão das cobranças até o efetivo início das aulas, a exclusão de qualquer encargo financeiro decorrente desse período e uma manifestação formal sobre os fatos aqui relatados.
Caso não haja uma solução justa e compatível com os direitos do consumidor, pretendo registrar reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo Procon e demais canais competentes, além de buscar orientação jurídica para avaliação das medidas cabíveis em relação aos prejuízos sofridos. Lamento profundamente que uma instituição de ensino trate um aluno dessa forma.
Transparência, respeito e boa-fé deveriam existir antes da assinatura do contrato e não apenas depois que o aluno já assumiu compromissos profissionais, reorganizou sua vida e sofreu prejuízos que não podem mais ser revertidos. Minha expectativa era iniciar uma especialização em junho. A realidade que encontrei foi completamente diferente daquela que me foi apresentada no momento da contratação.

Assinei contrato em maio para iniciar pós-graduação em junho, mas fui informado depois que o curso só começará em setembro. Não aceito cobrança de mensalidades e juros antes do início efetivo das aulas.