Cobrança indevida, cerificado atrasado e não liberam o comprovante de rendimentos para imposto de renda.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

06/04/2026 às 11:30

ID: 245244001

Fiz uma pós-graduação em neuropediatria no grupo ibcmed inspiralisa. Muito descaso com o cliente, no suporte não repondem no grupo de WhatsApp da gestão ninguém também responde. Continuam descontando no cartão o pagamento da mensalidade. Total descaso!!

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 11:43

Olá, Dra. Nágela!
Sentimos muito pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo transtorno com o suporte, isso não condiz com o atendimento que buscamos oferecer.
Para conseguirmos localizar seu cadastro com segurança e tratar sua solicitação pelo canal correto, orientamos que você fale com nosso canal oficial de atendimento (11) 93305-8330.

Siga o fluxo:

• Selecione a Opção 2 — “Já sou estudante”;
• Informe o CPF (apenas números);
• Escolha a opção desejada

Agradecemos o seu relato, seu feedback é essencial para aprimorarmos nossos processos e evitar recorrências.

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Estudante
Inspirali Pós Medicina

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 21:14

O meu problema não foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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