Cobrança indevida e problemas de acesso à plataforma de pós-graduação

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/07/2025 às 11:15

ID: 222582067

Sinto que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da inspiralli e ainda estou sendo cobrada.
Me inscrevi na pós-graduação de Cannabis Medicinal EAD em início de 2023,a qual já fiz uma reclamação aqui antes pois tive MUITA dificuldade para realizar a matrícula e saber o início das aulas. Após um bom atendimento, resolvi dar uma chance. Logo nos primeiros meses, meu cartão de crédito começou a apresentar problemas com a plataforma e não recebia as cobranças, eu entrava em contato e eles por vezes emitiam boleto ou me atualizavam o acesso. Depois, o curso começou a ter várias instabilidades, perdemos acesso da plataforma, e nem mesmo o pagamento era possível de fazer. Todas as pessoas da turma começaram a passar por esse problema. As pessoas começaram a desistir, porque já não conseguiam entrar na plataforma e não conseguiam contato com a empresa, apesar das aulas continuarem a existir, eles enviavam pelo grupo do whatsapp o link e era possível assistir ao vivo, mas nao ter acesso ao livro texto, materiais e aulas gravadas.

Deixei de lado o curso, que eu tinha muito interesse em fazer, porque já nao conseguia pagar ou mesmo entrar na plataforma.
Quase ninguém da minha turma conseguiu certificado, apenas os que judicializaram ou se estressaram muito para chegar até o final.

Hoje,recebi uma cobrança de uma empresa terceirizada informando que minhas mensalidades estão em atraso.

Eu sugiro que vocês cancelem essa dívida, e deixem esse assunto em paz, ou vou entrar com meios jurídicos para solicitar além de tudo isso, o ressarcimento do que já paguei.
Não há dívida se não houve curso.

Atenciosamente,

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