Instituição de Pós-Graduação Não Fornece Certificado Após Conclusão do Curso e Ignora Contatos

Em réplica
Tubarão - SC
15/04/2026 às 14:53
ID: 246141205
Realizei uma pós graduação e instituição não está fornecendo certificado. Estou há meses tentando contato via WhatsApp e email e ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:24
Olá, Dr. André! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua expectativa em relação ao seu certificado.
Informamos que já demos seguimento à sua solicitação junto ao setor responsável. A certificação está em andamento, e você receberá tanto o certificado digital quanto o certificado físico, que será enviado ao endereço cadastrado.
Reforçamos que a equipe segue acompanhando a sua demanda de perto, até a total finalização do processo, garantindo que tudo ocorra conforme o esperado.
Para acompanhar as atualizações, você pode continuar utilizando este ticket ou, se preferir, entrar em contato conosco por meio do nosso canal oficial de atendimento pelo telefone (11) 93305-8330.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Estudante
Inspirali Pós‑Medicina
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 11:18
Ainda sem certificado? Sem respostas???
Réplica da empresa
03/06/2026 às 11:31
Olá, Dr. André! Tudo bem?
Compreendemos a sua preocupação e lamentamos pela demora na conclusão do certificado, reconhecemos o quanto esse documento é importante.
Reforçamos que o caso já está em tratativa prioritária junto à área responsável, com acompanhamento ativo e contínuo, visando garantir o avanço adequado de todas as etapas do processo.
Destaca-se que a demanda segue sendo acompanhada de forma próxima até a finalização completa e efetiva da emissão do certificado, e qualquer atualização será prontamente compartilhada.
A equipe permanece à disposição para apoiá-lo por este canal ou, se preferir, por meio do canal oficial de atendimento 📞 (11) 93305-8330.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Estudante
Inspirali Pós Medicina