Resgate de pontos não gerado e dificuldade de atendimento no chat

Resolvido
São Benedito - CE
13/05/2026 às 12:04
ID: 248494433
Realizei um resgate de pontos no ***** e meus pontos foram debitados porém o pedido nao foi gerado e não aparece no histórico de pedidos, tentei [Editado pelo Reclame Aqui] mais o robo nao da opção de falar com ninguém para resolver o problema. Estou me sentindo extremamente enganado.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 19:37
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10