Descaso com o cliente, atraso na entrega, e qualidade duvidosa.

Não respondida
Mauá - SP
18/11/2022 às 11:31
ID: 153700835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA previsão de entrega e instalação dos móveis era para ser realizada a partir do dia 16 de abril de *******, com finalização prevista até o final do mês de abril/*******, entretanto, após inumeros atrasos, correção de defeitos, agendamentos sem comparecimento da empresa, a instação dos móveis somente foi concluida em 24 de junho de *******, depois de muito desgaste, e infelizmente com a mudança do projeto. Tive problema com a empresa em todas as etapas. Atualmente aguardo assistentência técnica das portas da lavanderia que foram feitas em vidro fume reflecta, que inicialmente foram colocadas em corrediças, mas sempre dando diversos problemas. Porém, mesmo após alteração do projeto, as portas da lavandeira, corrediças e estrutura da lavanderia em madeira não estão suportando o peso das portas, assim impactando na utilização da mesma, onde neste momento a parte de baixo da porta começou a desintegrar, soltando as peças e compromentendo a tulização do local. O Wagner, dona da empresa, não tem nenhum respeito com seus clientes, vive marcando e desmarcando as visitas técnicas, não responde mais mensagem, quando responde diz que o periodo de assistência já https://******* pode ter encerrado se a porta nunca foi entregue com a qualidade esperada, e vive dando problemas que nunca se solucionaram. Não indico essa empresa para ninguém!