Descaso total com cliente
Respondida
Diadema - SP
19/07/2022 às 14:13
ID: 147029513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro de ******* assinei o contrato com essa empresa de lixo para fazer s minha cozinha. Me deram o prazo de 45 dias úteis que não foi atendido, depois de inúmeras ligações, reclamações entregaram os móveis, depois mais uma novela para virem montar.
Mas não acaba aí, vieram faltando peças, peças que vierem erradas e até hoje não vieram finalizar. Já liguei marcaram comigo na semana passada e não vierem, remarcaram para ontem 18/07/******* e não vieram, não me respondem, não me atendem. Não sei mais o que fazer.
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 15:58
BOA TARDE SRA BEATRIZ, PELO NOSSO RELATORIO JA FOI AGENDADO UMA VISITA E FEITO PARCIALMENTE A ASSISTENCIA, NO NOSSO RELATORIO FALTAM 2 PORTAS, QUE VOLTOU PARA FAZER NOVAMANTE O FURO DA DOBRADIÇA DEVIDO O DEPURADOR DA SENHORA SER EMBUTIDO, VAMOS ENCAMINHAR PARA A SRA NO COMECO DA PROXIMA SEMANA AS 2 PORTAS FALTANTES.