NÃO ENVIARAM MINHA COMPRA
Resolvido
Rio Grande - RS
13/08/2024 às 09:59
ID: 195088421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA certa de um mes e meio atras fiz uma compra no site da referida loja onde comprei luminarias e lampadas, as luminarias chegaram em remessas diferentes, a empresa alegou que a produção atrasou e por isso enviaram em duas remessas, porem nas duas remessas enviadas não enviaram as lampadas que COMPREI junto com o pedido.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 10:21
Olá William, tudo bem?
Ficamos tristes pelo ocorrido, mas não se preocupe, vamos resolver seu problema junto com você. Enviamos algumas informações através do seu e-mail. Pedimos que verifique e nos responda por lá. Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois acompanharemos seu pedido até a resolução do mesmo.
Qualquer outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente também através do nosso SAC pelos nossos canais de atendimento abaixo.
Central de Atendimento
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A Inspire Home quer saber como você foi atendido, então não deixe de nos avaliar e contar como foi a sua experiência com o nosso atendimento, isso é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Inspire Home Iluminação
Réplica da empresa
13/08/2024 às 14:54
Olá William, tudo bem?
Verifiquei que conseguimos lhe atender e ajudar com o desejado. Estamos buscando uma forma de melhorar em todo os quesitos e o sue feedback é muito importante para nós!
Qualquer outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente também através do nosso SAC pelos nossos canais de atendimento abaixo.
Central de Atendimento
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A Inspire Home quer saber como você foi atendido, então não deixe de nos avaliar e contar como foi a sua experiência com o nosso atendimento, isso é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Inspire Home Iluminação
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 15:32
foram excepcionalmente atenciosos e ouviram minha reclamação, localizamos os produtos e ficou tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10