Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

24/01/2024 às 19:24

ID: 181212465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui no último sábado, dia 20 de janeiro, ao evento beer degusta sunset que é realizado pela empresinha Inspire Produções e Eventos. Como outas festas realizadas por ela, a empresa utiliza a venda de uma moeda propria dentro do evento que o consumidor precisa trocar para comprar qualquer coisa dentro do evento. Quando fui trocar pelo dinheiro do evento, eu questionei q poderia devolver e pegar o meu dinheiro de volta ao final do evento. No entanto a vendedora disse que nao podia e chamou o gerente. Expliquei pra ele que, conforme as regras do CDC, a empresa é obrigada sim a trocar de volta o credito comprado. O mesmo tentou me enganar afirmando que a empresa nao era obrigada a devolver pq tinha plaquinha informando que eles n devolvem e que essa regra so vale para o comercio, nao para eventos. Sendo q isso é MENTIRA. A regra ******* do tipo de atividade economica e independente de aviso.
Enfim, não trocaram os creditos que comprei e eu EXIJO q meu dinheiro seja devolvido ou denunciarei a empresa ao procon e, se for necessário, entrarei no juizado juizado especial.

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 16:27

Nem se quer responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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