Inspire Shop BR

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/09/2024 às 17:49

ID: 196607919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O produto que comprei (#*******) veio errado. Era para vir um spray aerossol para limpeza do cabelo, veio um spray comum que não limpa o cabelo e o deixa pesado e sem brilho, totalmente diferente do que era prometido.

O vídeo de promoção do produto mostrava um aerossol. O vídeo tinha inclusive várias pessoas usando o aerossol em momentos diferentes. O problema é que quando foi para a compra o produto foi alterado para spray sem que o consumidor perceba a troca, isso não é uma propaganda honesta.
Pelo vídeo demonstrativo eu estava comprando outro produto diferente do que veio. Não está certo, e não acho que o cliente era a pessoa que deveria arcar com o prejuizo. Mas eles responderam dizendo que estava correto e que eu comprei o spray.. Ou seja: nunca mais compro nada em um site que desrespeita o consumidor.