Cartão para recebimento de benefício do INSS vencido

Não respondida
São Paulo - SP
22/12/2023 às 15:04
ID: 178275443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo benefício de INSS pelo cartão magnético vinculado ao Banco Itaú há mais de uma década. Sempre quando meu cartão magnético, que me dá acesso à conta para saque do benefício esteve próximo do vencimento, o Banco Itaú me enviava um novo cartão.
Entretanto, neste ano, o meu cartão magnético venceu em abril (04/*******) e desde então não me foi enviado novo cartão magnético, o que impossibilita que eu faça saque do meu benefício previdenciário.
Tentei contato com o Banco, com o INSS, mas ninguém consegue enviar o cartão ao meu domicílio ou, pelo menos me dar uma solução.
Além do mais, sou muito idosa e não tenho condições de mobilidade para me deslocar à agência bancária e não vou constituir nenhum procurador para ir à agência por mim.
Preciso receber meu benefício! Estou, realmente, há muito tempo precisando disso. Poderiam me ajudar, por favor, para enviar o cartão atual para o meu domicílio?