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Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

07/07/2026 às 16:27

ID: 253323415

Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a plataforma de atendimento de vocês.
Estou há dias tentando enviar o meu laudo médico para análise através do aplicativo oficial da empresa, porém, todas as tentativas falham. Ao final do procedimento, recebo sempre a mesma mensagem de erro: "O sistema não está disponível no momento".
Já tentei realizar o envio em diferentes horários e navegadores, mas o problema persiste, o que me impede de dar continuidade à solicitação necessária.
Como o envio desse documento é fundamental para o meu atendimento/processo, não posso ficar à mercê de uma falha técnica recorrente que não apresenta previsão de solução.