INSS

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São Paulo - SP

07/09/2026 às 11:01

ID: 258381777

Olá!
Meu nome é *****. Tenho 69 anos de idade e trabalho há muitos anos como CLT numa organização em São Paulo, SP. Estou ativa no mercado de trabalho, na tal organização, e, embora possa me aposentar, eu não o fiz, nem quero fazê-lo por agora. Não quero me aposentar no curto prazo, ou seja, ainda vou continuar trabalhando normalmente.
Contudo, através deste, eu venho registrar um [Editado pelo Reclame Aqui] que eu estou sofrendo neste exato momento através do app Meu INSS, em relação à Previdência Social. Em resumo, alguém fez um pedido de aposentadoria por idade por mim, sem minha autorização, ciência e anuência, e o INSS simplesmente concedeu o benefício, também sem a minha ciência, anuência e aprovação. Eu não solicitei nada. Não fiz nenhum pedido de aposentadoria. Detalho na sequência todo o ocorrido, na ordem cronológica.
No dia 31/08/26, por volta das 19 horas, quando eu estava em casa, após ter chegado do trabalho, eu fui entrar no GOV.BR para iniciar o processo de renovação da minha CNH. Aí, a senha de acesso não era aceita, não sendo possível fazer o login no App GOV.BR, como eu sempre fazia. Então, eu vi que eu havia recebido um e-mail automático (no meu Yahoo) com notificação de acesso não-autorizado, via INSS pelo meu GOV. Minha conta no GOV era nível Ouro e, devido à solicitação de recuperação de senha feita no dia 26/08/26 às 12:32:36, conforme protocolo *****, por alguém que não fora eu, ela foi rebaixada para nível Bronze. Acredito que alguém tenha feita a solicitação de mudança de senha no meu GOV.BR para acessar ilicitamente o app Meu INSS, visto que o e-mail e telefone foram alterados em meus dados pessoas do GOV.BR. Na sequência, então, eu entrei no app MEU INSS, a fim de verificar se algo de errado havia acontecido por lá. Dito e feito. Aconteceu, sim.
Olhando o app MEU INSS, segundo uma ordem cronológica, o que percebi: no dia 26/08/2026, um pedido desconhecido e inesperado, feito por terceiro e sem a minha anuência e conhecimento, para aposentadoria por idade urbana, fora realizado via unidade APS Artur Nogueira, como atendimento à distância, segundo protocolo de requerimento número *****, via internet, com e-mail (*****) e telefone celular (*****) distintos aos meus. Provavelmente, sejam os dados do tal desconhecido/fraudador. Incrivelmente rápido, no dia 29/08/26, pelo mesmo app, o INSS aprovou esse pedido, concedendo o benefício (NB: *****). Incrivelmente rápido novamente, no dia 31/08/26, o INSS concluiu a quantidade de dias e análise do pedido. Ainda no mesmo app, consta a primeira parcela de pagamento (1), que se inicia já no dia 22/09/2026, no valor de R$ 2.826,00, para pagamento já agendado na conta bancária *****, que, inclusive não é minha.
A fim de evitar/parar/bloquear que esse processo/procedimento/pedido, que não fora feito por mim, ou por qualquer pessoa que eu tenha solicitado, no dia 31/08/26, solicitei, pelo app Meu ISS, o seguinte pedido: Solicitar desistência/encerramento/renúncia de benefício (como atendimento à distância), cujo status atual é Em Análise, conforme protocolo de requerimento *****, com dados corretos e originais da titular (meus dados). No dia 01/09/26, por volta de 12:46, eu mesma, pessoalmente, fui a uma agência do INSS (Pinheiros, SP) presencialmente e reforcei todo o caso, explicando o ocorrido. Pedi ajuda para eles e expliquei que eu estava sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e/ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Ali, o atendente anexou o BO feito por mim na noite anterior no requerimento feito anteriormente, no dia 31/08/26 (online) por volta das 23 hrs, mais a denúncia feita na Ouvidoria do INSS no dia 31/08/26 (online), também por mim por volta das 23:55, e outros dados e documentos necessário para essa solicitação. O INSS me deu um número de protocolo para esse atendimento presencial (despacho *****) e me disseram que iriam analisar o tema, mas não me deram um prazo.
Até agora, eu fiz: boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] (feito dia 31/08/26 às 23:45), cujo protocolo é *****; registrei [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] na Ouvidoria do INSS no dia 31/08/26 às 23:58, conforme protocolo *****; fui na agência do INSS presencialmente para explicar o tema (despacho *****); fiz uma solicitação de desistência / encerramento / renúncia de benefício no APP Meu INSS (no dia 31/08, por volta das 22 horas) requerimento *****, mesmo que eu não tenha feito o pedido de aposentadoria, a fim de tentar evitar ou pausar o [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], conforme orientação do INSS; formalizei o tema na empresa que eu trabalho e estou em contato com a minha Advogada. Também reforcei pessoalmente o tema no Banco da Caixa Econômica Federa, pois tenho receito que o meu FGTS seja acessado ilegalmente.
Em resumo, neste exato momento, eu estou sofrendo um [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] de aposentadoria forçada pelo INSS, via acesso não-autorizado pelo GOV.BR. Por favor, eu peço que o INSS barre, trave ou bloqueie o benefício de aposentadoria por idade, que não fora aprovado ou solicitado por mim, bem como o pagamento da primeira parcela deste benefício, cuja data está agenda para o dia 22/09/2026. Ainda é possível travar esse [Editado pelo Reclame Aqui], que já vem sendo comunica há alguns dias. Porém, nada foi feito ainda. O [Editado pelo Reclame Aqui] se iniciou no dia 26/08/26. Eu o comuniquei no dia 31/08/2026, 01/09/2026..e hoje, mas nada foi feito ainda. O pedido indevido de aposentadoria continua como aprovado lá no APP Meu INSS, bem como o benefício de aposentadoria (que não fora feito por mim). O primeiro pagamento (1 parcela) está agendado para um conta bancária do ITAÚ para o dia 22/09. Peço, por gentileza, que esse pagamento não seja realizado pelo INSS e que o pedido de aposentadoria seja anulado, bem como o benefício, os quais não foram solicitados, nem aprovados, por mim. Entendo que hoje, 07/09/2026, ainda seja possível bloquear/parar a [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], mas, até agora, nada foi feito. Peço mais agilidade, pois ainda temos tempo de travar o processo ilícito. Fico no aguardo! Obrigada!