Não entregam o que prometem
Resolvido
Cascavel - PR
16/02/2022 às 11:27
ID: 138534893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei o serviço efetuei o pagamento mas não atendem a gente por nenhum dos canais, não entregam o prometido e ainda são grossos quando respondem. Nota zero para a empresa
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 14:30
Oi Lucas boa tarde tudo bem?
Já estamos nos falando no whatsapp, a plataforma de atendimento teve um problema e não estávamos recebendo suas mensagens. Mas já foi resolvido.
Expliquei para você que estamos com a nossa plataforma em atualização por conta de uma atualização do Instagram e assim que finalizar vamos te ajudar com o que você precisar e lhe compensar os dias a mais.
Consideração final do consumidor
18/02/2022 às 11:46
Aparentemente resolveram o problema, só não estou tendo o alcance prometido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
18/02/2022 às 17:03
Boa tarde Lucas, tudo bem?
Sim, problema resolvido. Atualização finalizada. Sua conta já está rodando normalmente.
Lembrando que você comprou a plataforma em 08/02 e a mesma estava em atualização. Agora que você vai conseguir mensurar melhor os resultados.
Outro fator que é importante pontuar, os resultados não dependem somente da plataforma, mas sim do cliente, do perfil, do segmento, da configuração na plataforma, entre outras variáveis.
As pessoas vão te seguir por livre e espontânea vontade, apenas porque gostaram do seu conteúdo. Quanto mais você movimentar sua conta, melhor o resultado pra você.