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Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

28/03/2023 às 11:56

ID: 161845889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação da plataforma, porém desde o inicio não funcionou em sua totalidade.
Já iniciou aparecendo que eu não havia comprado o produto, depois de horas esperando um retorno do suporte conseguiram liberar meu acesso. Após disso, nenhuma das funcionalidades funcionaram corretamente. Estou há semanas em contato com suporte, todos os dias, porque a lentidão nos retornos é absurda. Inicia um atendimento pela manhã, eles dão um retorno genérico na parte da tarde e a noite mandam mensagem que encerrou o atendimento, para ser verificado no proximo dia. Infelizmente algo que era pra ser prático e auxiliar está gerando uma insatisfação enorme. E até o momento não está funcionando corretamente.