RENOVARAM A ASSINATURA SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO E SEM O MEU CONSENTIMENTO
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/05/2023 às 10:54
ID: 164301709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesASSINEI O INSTABOOM EM *******, LOGO DE INICIO PERCEBI QUE NÃO TERIA O RESULTADO QUE ESPERAVA, ENTÃO SIMPLESMENTE NÃO UTILIZEI E ASSUMI O PREJUIZO DE 1 ANO DE ASSINATURA CONTRATADA. ACONTECE QUE AO TÉRMINO DE 12 MESES, SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO OU O MEU CONSENTIMENTO, ELES RENOVARAM A MINHA ASSINATURA POR MAIS 12 MESES. E-MAIL ENVIADO, MENSAGEM NO SISTEMA ENVIADA, WHATSAPP ENVIADO E NADA DE RETORNO. SOLICITO ESTORNO IMEDIDATO DO VALOR COBRADO.
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Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 18:18
CONFORME ESPERADO, SEM QUALQUER RETORNO DA EMPRESA. PESSIMO PRODUTO, PESSIMO ATENDIMENTO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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