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Reclamar dessa empresa

Santos - SP

06/04/2021 às 11:58

ID: 122070567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma solicitação de amostra grátis do produto e eles, no site, no momento, da solicitação, pedem os dados do cartão e que temos 14 dias após receber o produto para cancelar futuras cobranças no cartão. Detectei que haviam feito a cobrança antes de 14 dias, tentei cancelar por telefone e mail, ambos sem resposta. Entrei com processo no PROCON online ontem, com todas as provas de cobrança indevida antes do prazo estipulado e impossibilidade de cancelamento da assinatura. Hoje a empresa entrou em contato e o Procon também. A empresa se comprometeu a fazer o estorno do valor no meu cartão. FICA A DICA PARA QUEM NÃO ESTÁ CONSEGUINDO CANCELAR E FOI INDEVIDAMENTE COBRADO POR ESSE PRODUTO, AINDA SEM LIBERAÇÃO DA ANVISA E COM PROPAGANDA ENGANOSA QUE USA NO FACEBOOK A IMAGEM DO MÉDICO DRAUZIO VARELA.