Cobrança indevida e venda casada não autorizada na plataforma Instagrow
Não respondida
Umuarama - PR
28/09/2025 às 14:57
ID: 228005657
Oi boa tarde, quero formalizar a reclamação sobre a plataforma Instagrow, pois além de eles não entregarem o que prometem, eles possuem uma forma grosseira e [Editado pelo Reclame Aqui] de venda casada.
Ao realizar a compra, eles te dão por 7 dias 2 bonificações, no entanto, eles debitam no cartão, no 7 dia, uma compra dos dois bônus, sem a autorização.
Reportei as 2 compras que eu não efetuei e entrei em contato via email. Eles falaram que tinha que ter cancelado antes as 2 bonificações e não realizaram o reembolso.
Me senti enganada! Eles me passaram para trás em todos os sentidos. Observem e não realizem nenhuma compra em cartão, pois essas bonificações somaram 300,00.
8 dias hoje e amanhã vou formalizar no procon também!
Quem quiser abrir ação no juizado especial, é uma boa e eu ajudo, pois é um absurdo eu não receber o reembolso. Pelo consumidor são 7 dias e eu entrei em contato com eles no mesmo minuto que debitou no cartão, ou seja, estão agindo por falta de caráter. Obrigada!