Meu produto não chegou
Não resolvido
Boa Esperança - MG
29/10/2020 às 21:04
ID: 114332159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma marmiteira elétrica na ORS Instalações Soares através da Americanas no mês de junho. Porém até hoje meu produto não chegou. Já entrei em contato diretamente com a empresa várias vezes e não obtive resposta. Não me deram a mínima. Produto caro, e até hoje nada de chegar. Já vai fazer 5 meses que fiz a compra. Absurdo isso!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/11/2020 às 11:20
Péssimo! Estou aguardando uma resposta da americanas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
05/05/2023 às 15:02
OLA LETÍCIA, BOA TARDE, tudo bem ?
tivemos inúmeros problemas com a plataforma da americanas, (NÃO REPASSE DE DINHEIRO, MERCADORIAS ENTREGUES NÃO RECEBIDAS, COBRANÇAS INDEVIDAS, ENTRE OUTROS PROBLEMAS) por isso desativamos todos os anúncios da nossa empresa, gostaria de saber se você ainda tem acesso, a seus pedidos, para também acionarmos a americanas, para que você tenha o seu dinheiro de volta, ficamos a disposição!