Dificuldade em renegociar crédito pessoal e obter cópia do contrato no Agibank

Question

Tenho um crédito pessoal com o Agibank, porém as parcelas ficaram pesadas demais para mim, e quero fazer um acordo para baixar um pouco o valor mensal que pago..porém ninguém resolve Oi meu problema..o atendimento é todo só por watsap e não consigo a solução. Quero tbem uma cópia do me contrato pois não tenho..