INSTALARIO SERVICOS E MANUTENCAO DE AR CONDICIONADO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2025 às 02:37

ID: 234399525

Vou explicar relato da máquina, que a empresa não solucionou o problema.
No dia 28 de agosto o técnico da empresa estive em minha casa e detectaram vazamento porém precisaria levar a máquina, foi retirado e levado e entregue 4 setembro. No dia 14 de outubro entrei em contato novamente e no dia 16 de outubro os técnicos estiveram no local e identificaram vasamento. Porém por falta de profissionalismo eles alegaram que não tinha nada. Vocês enviaram outro técnico no dia 30 de outubro deixaram o aparelho em teste e retornaram dia 03 de novembro constataram vazamento e fizeram o suposto reparo sem retirar o aparelho do local. Ontem fui ligar o ar e constatei que não está funcionando, não está gelando. Em nenhum momento a empresa pediu para deixar o aparelho em teste. Gostaria de um posicionamento, quando será enviado uma equipe para solucionar esse problema em definitivo. A empresa nao responde, ignora com veemencia as mensagens. Aguardo