Instalação sem seguir as especificações técnicas do fabricante do aparelho
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2024 às 12:26
ID: 181813431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente o aparelho começou a apresentar um problema de gotejamento no equipamento que fica dentro de casa (É um ar condicionado Split). Acionei o fabricante e solicitei uma visita da assistência técnica. O técnico constatou que o problema é decorrente da instalação sem seguir as especificações técnica do fabricante. Em função disso a garantia não cobre o reparo. Acionei a Instalario pelo WhatsApp já que não tem um canal de contato por telefone, e fui atendido pelo Bernardo que deixou de responder quando enviei as evidências e laudo deixado pelo técnico da assistência técnica.