Instalivros

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Conceição de Macabu - RJ

01/12/2024 às 19:59

ID: 203364417

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No dia 19/11 fez minha assinatura no Instalivros, no interesse de fazer sete dias gratas mais mesmo assim me solicitaram um cartão de crédito que só ia ser descontado se eu confirmasse. Mais no mesmo dia a app fez duas cobranças no meu cartão uma eu consegui cancelar pelo meu banco e desde então venho tentando cancelar pelo a app e até apaguei o app cancelando novamente assinatura tudo isso dentro do prazo dos 7 dias, gostaria de uma posição do meu reembolso do valor integral que foi descontado. Trazendo um transtorno e uma falta de respeito com o consumidor. Até o momento ainda não foi reembolsada e nem um e-mail para dar uma satisfação. Segue em anexa a cobrança