Installtec Aquecedores

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/08/2020 às 12:18

ID: 110290487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ano passado chamamos a installtec pra fazer manutenção no aquecedor da casa que https://******* então a temperatura da água é extremamente alta...falando com outras pessoas relatando o custo do gás mensal pra mim, constatamos que algo está https://******* na empresa que foi a única que mexeu no aquecedor...e a mesma quer cobrar *******,00 para visitação, sendo que foi os próprios técnicos que deixaram dessa forma.
Entendo que se passou quase um https://******* eu não sabia que essa temperatura era inapropriada, toda vez temperavamos a água com água fria, pois se desde que vieram deixaram dessa forma, entendíamos que estava correto.
Porém hoje constatamos que estava chegando a 54graus...o que consome muito mais gás e mantém a temperatura da água extremamente quente.
Ao meu ver, a visita deveria ser sem cobranças, já que somente agora constatei que desde a manutenção o aquecedor estava com problemas diante da conversa que tive com a atendente É foram os próprios técnicos que deixaram dessa forma E nos informaram que estava tudo ok.