Instant Gaming

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/05/2026 às 03:38

ID: 247503379

Fiz a compra do solo leveling por R$151,00 paguei via PIX, fiz a verificação de região pelo proprio site, troquei a região para o brasil e depois fiz a compra.

Depois de pagar e tentar ativar a Key, deu o erro de região, entrei em contato com o suporte e de primeiro momento fiz o pedido pra uma nova key e recebi a mensagem que eles nao teriam a key pra minha região(brasil), sem eu confirmar começaram o reembolso.

Depois tentei contato por mais duas vezes para reaver o valor como IG credit, o atendente confirmou e ja faz HORAS e HORAS que estou esperando, ja fazem 18 horas mais ou menos.

Depois de passar varias horas pedi pra enviar o reembolso como R$ mesmo, mas ai vejo que a noticia é de esperar de 2 a 5 dias uteis podendo se extender a 30 dias.Eu não recomendo comprar nessa loja, eu não compro nunca mais, uma loja online da frança fazendo esse tipo de pratica me impressiona.

SInceramente eu merecia o reembolso e uma key do game por conta da propria IS, fiquei horas e horas esperando e no final das contas eu não recebi meu reembolso ainda e nem recebi como IS credit pra usar dentro do site(agora nem adianta mais).

Vou abrir uma reclamação no procon também alem de ter aberto essa reclamação aqui e eu espero que enviem uma key por livre e espantanea vontade, por que é sacanagem voce pensa que vai receber a key e ja jogar, não..

Você recebe a noticia que aquela key não é para o brasil(mesmo o site afirmando que é) e se voce quiser o reembolso para comprar em outro lugar, voce precisar esperar de 2 a 5 dias uteis para o reembolso.