Reclamar dessa empresa

Taquaritinga - SP

15/02/2020 às 18:15

ID: 100570603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 itens da Progressiva de Chuveiro da Instant Lizz. Estava anciosa para a chegada do produto, quando fui usar é a mesma coisa que nada. Paguei caro de um produto que não cumpri o que promete. Fiz o procedimento exatamente como manda o fabricante. Estou decepcionada.

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Resposta da empresa

17/02/2020 às 16:24

Boa tarde, Priscila.
Sentimos muito que não teve o resultado esperado.
Alguns fatores, como: química já existente no fio, dependendo do que for, pode ocorrer do cabelo não absorver o produto como o esperado.

Att - Equipe Novabelle

Réplica do consumidor

18/02/2020 às 08:11

Nao tinha quimica alguma no cabelo. Até pq se tivesse não tentaria com a progressiva de chuveiro. O fato é que porque essa informação não é exposta antes da compra? Quero o ressarcimento desse produto, pois fui enganada. E não arrependida.

Réplica do consumidor

09/03/2020 às 10:27

Alguma providencia sera tomada???