Mesma coisa que nada!

Em réplica
Taquaritinga - SP
15/02/2020 às 18:15
ID: 100570603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 itens da Progressiva de Chuveiro da Instant Lizz. Estava anciosa para a chegada do produto, quando fui usar é a mesma coisa que nada. Paguei caro de um produto que não cumpri o que promete. Fiz o procedimento exatamente como manda o fabricante. Estou decepcionada.
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Resposta da empresa
17/02/2020 às 16:24
Boa tarde, Priscila.
Sentimos muito que não teve o resultado esperado.
Alguns fatores, como: química já existente no fio, dependendo do que for, pode ocorrer do cabelo não absorver o produto como o esperado.
Att - Equipe Novabelle
Réplica do consumidor
18/02/2020 às 08:11
Nao tinha quimica alguma no cabelo. Até pq se tivesse não tentaria com a progressiva de chuveiro. O fato é que porque essa informação não é exposta antes da compra? Quero o ressarcimento desse produto, pois fui enganada. E não arrependida.
Réplica do consumidor
09/03/2020 às 10:27
Alguma providencia sera tomada???