Produto pago, não recebido

Não resolvido
Florianópolis - SC
25/08/2022 às 11:11
ID: 149101793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei diretamente na pagina da Instantlizz em 18/07/22 sob pedido #24431006 e até o momento não recebi meu pedido.
Só recebi um email de confirmação de pagamento.. no email aparece um endereço de suporte para entrar em contato com o vendedor.
Já escrevi umas 03 vezes e não respondem. No anúncio do site, estava escrito "frete grátis", mas cobraram o frete.
Não recebi nenhum numero de rastreio e não respondem aos e-mails, mas cobraram na hora do pedido.
Quero o produto comprado ou o dinheiro de volta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 10:04
Souberam cobrar na hora da compra, não enviaram o produto comprado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0