PRODUTO NÃO ENTREGUE!!!
Em réplica
Bauru - SP
03/11/2016 às 11:22
ID: 21908785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar registado a minha insatisfação e decepção por comprar um produto e não receber .
Adquiri em 03/10/16 o produto ageless da empresa José Eduardo Serpa Junior*******, CNPJ: 19.*******.*******/*******19 e ate a data de hoje não chegou .
Foi deixado na minha caixa de carta um envelope lacrado e vazio,procurei o serviços do correio e ninguém sabe explicar nada.
Ocorre que desde referida compra qualquer contato por parte da empresa foi feito
Solicito posição acerca da efetiva entrega do produto ou a devolução do valor.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
03/11/2016 às 13:23
CLIENTE RECEBEU DIA 18/10/******* SEGUNDO O RASTREAMENTO ******* https://******* TEMOS A ASSINATURA DE QUEM RECEBEU SEU PEDIDO,FAVOR RETIRAR ESSA RECLAMAÇÃO SEM NEXO.
Réplica do consumidor
03/11/2016 às 16:00
Realmente foi deixado na minha caixa de carta um envelope lacrado porém vazio, fui até os correios para saber se o produto foi devolvido e informaram que não, então questionei se a correspondência precisava de assinatura para ser entregue e disseram que não, e me orientaram a entrar em contato com o remetente.
Pois mandei vários emails para o vendedor e não obtive retorno, sem saber o que fazer fiz essa reclamação por aqui.
Sem mais agradeço e aguardo uma solução.