Paguei duas vezes o sorteio e ele não carrega. Fica parado no 0%.
Resolvido
Apucarana - PR
20/12/2024 às 19:46
ID: 205290431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei para realizar o sorteio hoje no dia 20/12/*******, esperei mais de uma hora para carregar o sorteio e ele não carregava. Ficava parado no 0%. Tentei abrir de novo uma outra solicitação com outro e-mail e tive o mesmo problema. Quero o reembolso das dois sorteios que NÃO foram feitos.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 09:47
OláLucas Bom dia,
Não localizamos nenhuma reclamação sua em nossos canais de atendimento que é através do e-mail *******.
Precisamos que nos informe o seu perfil do Instagram e se possível o link da publicação do seu sorteio, para que possamos localizar o pagamento e realizar o reembolso do valor.
Nos encaminhe estes dados em nosso e-mail de suporte (*******) que você será prontamente atendido.
Fico no aguardo das informações.
Ats,
Equipe Suporte
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 08:27
a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10