Paguei e não libera para fazer o sorteio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

07/03/2025 às 15:36

ID: 211587073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei o pix e o site não libera para fazer o sorteio no instagram

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Resposta da empresa

23/04/2025 às 09:48

OláTatiane Bom dia,


Não localizamos nenhuma reclamação sua em nossos canais de atendimento que é através do e-mail *******.

Precisamos que nos informe o seu perfil do Instagram e se possível o link da publicação do seu sorteio, para que possamos localizar o pagamento e realizar o reembolso do valor.

Nos encaminhe estes dados em nosso e-mail de suporte (*******) que você será prontamente atendida.


Fico no aguardo das informações.


Ats,


Equipe Suporte

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 12:06

Consegui contato com a empresa e ela prontamente liberou o sorteio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10