Paguei e não libera para fazer o sorteio

Resolvido
Cuiabá - MT
07/03/2025 às 15:36
ID: 211587073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o pix e o site não libera para fazer o sorteio no instagram
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 09:48
OláTatiane Bom dia,
Não localizamos nenhuma reclamação sua em nossos canais de atendimento que é através do e-mail *******.
Precisamos que nos informe o seu perfil do Instagram e se possível o link da publicação do seu sorteio, para que possamos localizar o pagamento e realizar o reembolso do valor.
Nos encaminhe estes dados em nosso e-mail de suporte (*******) que você será prontamente atendida.
Fico no aguardo das informações.
Ats,
Equipe Suporte
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 12:06
Consegui contato com a empresa e ela prontamente liberou o sorteio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10