Não obtive retorno

Resolvido
Itabirito - MG
02/03/2017 às 15:16
ID: 24570857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Prezados,
Estou muito insatisfeita com o site da InstaStore. Realizei a compra de um cupom através do site Peixe Urbano, e não conseguir utiliza-lo em tempo hábil devido o não posicionamento da empresa.
Todas as vezes em que tentei finalizar a utilização do cupom o mesmo dava inválido. A empresa me respondeu apenas uma vez, e mesmo assim o problema não foi resolvido. Segue em anexo os emails encaminhados solicitando a solução do problema. Gostaria que fosse resolvido de imediato. A empresa não possui telefone de contato e não responde aos emails, o que deixa claro a falta de comprometimento com o cliente.
Gostaria que fosse solucionado essa situação o mais breve possível.
Att,
Fabiana Pereira
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Resposta da empresa
01/08/2017 às 21:36
Olá Fabiana, tudo bom?
Acreditamos que este problema já foi resolvido, ok?
Conforme histórico você realizou novo pedido em 07/04/17 e recebeu o produto em casa 15 dias depois.
Ficamos a disposição.
Abs.
Consideração final do consumidor
04/02/2019 às 14:49
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6