Reclamar dessa empresa

Itabirito - MG

02/03/2017 às 15:16

ID: 24570857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Prezados,

Estou muito insatisfeita com o site da InstaStore. Realizei a compra de um cupom através do site Peixe Urbano, e não conseguir utiliza-lo em tempo hábil devido o não posicionamento da empresa.
Todas as vezes em que tentei finalizar a utilização do cupom o mesmo dava inválido. A empresa me respondeu apenas uma vez, e mesmo assim o problema não foi resolvido. Segue em anexo os emails encaminhados solicitando a solução do problema. Gostaria que fosse resolvido de imediato. A empresa não possui telefone de contato e não responde aos emails, o que deixa claro a falta de comprometimento com o cliente.

Gostaria que fosse solucionado essa situação o mais breve possível.

Att,
Fabiana Pereira

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Resposta da empresa

01/08/2017 às 21:36

Olá Fabiana, tudo bom?

Acreditamos que este problema já foi resolvido, ok?

Conforme histórico você realizou novo pedido em 07/04/17 e recebeu o produto em casa 15 dias depois.

Ficamos a disposição.

Abs.

Consideração final do consumidor

04/02/2019 às 14:49

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6