Comprei um plano VIP 02.e até o momento não recebi o produto,e nem o suporte da empresa.
Não resolvido
Matias Barbosa - MG
20/07/2023 às 11:50
ID: 168586695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra do plano VIP 02,e não recebi mais nem um suporte, sobre a compra,e nem sobre o produto,e não consigo ter contato com o site de venda.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 17:06
Olá,
O InsteLikes (acessível em https://*******) não vende os serviços que informa. As capturas de telas anexadas não são do InsteLikes, a empresa que está a reclamar (e a responsável por está lhe respondendo aqui). Nenhuma das capturas de telas é exibido o URL/dominio do website, e nenhuma parte do layout da página se assemelha ao InsteLikes (em https://*******).
O InsteLikes, até a data de hoje, não exibe qualquer publicidade, e nem qualquer banner similar ao apresentado na captura de tela. Infelizmente, não posso ajudar, uma vez que não temos qualquer relação com esta transação. Mais um vez, peço para que verifique o website que está a reclamar.
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 20:08
Pescimo, praticamente me [Editado pelo Reclame Aqui] pois comprei e não recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/07/2023 às 08:51
Olá,
Como foi dito anteriormente, isto não tem qualquer relação com o InsteLikes. O InsteLikes não vende nenhum produto com o nome de VIP ou VIP 02, e o InsteLikes não possui o layout mostrado nas captura de telas.
Ou seja, está claramente a confundir os serviços e websites e a avaliar negativamente alguém que nem sequer tem relação com o problema.