Essa empresa está dando [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Entre Rios - BA
02/01/2024 às 15:16
ID: 179499247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNos dias 01e 02 de janeiro de ******* ,fiz tudo que tinha que fazer seguir ,curti,comentar nos perfis ,entroca de moeda .até aí ok,porém quando solicitei seguidores para meu perfil as moedas que eu ganhei foram descontados e não recebi nada de seguidores .simplesmente cancelaram o meu ******* assim sem moedas e sem seguidores. Então isso tá na cara que é [Editado pelo Reclame Aqui], já utilizei a plataforma antigamente porém não era assim antes, agora está uma [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
20/10/2024 às 17:48
Olá,
O InsteLikes cancela os pedidos quando não é possível concluir as solicitações. Isto pode ocorrer quando altera o nome do perfil, torna o perfil em modo privado, oculta a lista de curtidores, inibe comentários e ações similares.
Não temos nenhum intuito de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] ou prejudicar os utilizadores. O cancelamento das solicitações é necessária para impedir abusos, por exemplo, solicitar seguidores num perfil privado ou solicitar comentários numa publicação que é impossível de comentar.
Estamos a implementar melhorias para evitar tais gastos inesperados de moedas, que está disponível numa próxima atualização, que está a caminho. :)