Não consigo acessar o curso comprado, o site está desativado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

11/12/2023 às 00:18

ID: 177897873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso mais cedo esse ano e tentei acessar agora e não encontrei o site. Vi em outra reclamação aqui que eles estão trocando de plataforma. Como fazem uma transição assim, que impede o acesso ao produto que vendem, sem nenhum tipo de aviso ou notificação? Quero meu acesso no novo site e quero tempo extra para acessar o curso, já que fiquei um tempo sem acesso.

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 09:41

Bom dia!

Infelizmente as operações foram descontinuadas, mas vamos entrar em contato com você para liberar o conteúdo para você.

Obrigado pela compreensão!

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 08:29

Bom dia, sigo aguardando o contato.