Cobrança indevida de todas as parcelas para conclusão de pós-graduação
Não respondida
Crato - CE
10/09/2026 às 07:14
ID: 258648821
ao fazer a minha matrícula na pós, foi informado para mim que eu conseguiria concluir e receber o certificado em 4 meses! Contei com essas informações repassadas pelo atendente e realizei a matrícula parcelando em 12x no cartão de crédito.
No entanto, em nenhum momento me foi informado que para que eu realizasse a avaliação final e recebesse meu certificado, eu deveria pagar TODAS AS PARCELAS, o que claramente é uma prática abusiva da instituição, de acordo com o CDC.