Demora e falta de resposta em contato via WhatsApp sobre conclusão de pós-graduação
Resolvido
Terra Roxa - SP
22/07/2026 às 16:50
ID: 254585027
Boa tarde, entrei em contato por Whatsapp no dia 20/07 para saber informações sobre conclusão da formação da pós, após algumas mensagens não obtive mais respostas, tentei contato novamente por whatsapp e até por outro número mas mesmo assim não me responderam.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:27
Olá, Vanessa! Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação!
Assim que recebemos sua reclamação, priorizamos o seu caso e prestamos todas as orientações necessárias sobre a alteração do tempo de formação. Conforme conversamos, sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para que a adequação fosse realizada o mais rapidamente possível, permitindo a continuidade da conclusão do seu curso!
Permanecemos acompanhando sua solicitação e seguimos à disposição para auxiliá-la até a emissão do seu certificado.
Desejamos muito sucesso no seu processo seletivo e agradecemos pela oportunidade de resolver sua demanda!
Conte conosco!
Abraços,
Setor de Relacionamento - Faculdade Líbano.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:53
O atendimento foi excelente, atendente entrou em contato rapidamente, respondeu todas minhas dúvidas e resolveu o problema!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10