Faculdade Líbano

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

16/07/2026 às 03:39

ID: 254046345

Solicitei o cancelamento da minha matrícula na pós-graduação em abril, justamente porque não possuo condições financeiras para continuar pagando o curso. Para minha surpresa, a Faculdade Líbano informou que o cancelamento somente será realizado mediante o pagamento de uma taxa de R$ 105,00, além da quitação de todas as mensalidades em atraso.

Considero essa situação extremamente injusta e lesiva ao consumidor. Se o motivo do cancelamento é justamente a impossibilidade financeira de continuar no curso, não faz sentido impedir o encerramento da matrícula até que todos os débitos sejam pagos. Entendo que eventuais valores em aberto possam ser cobrados pelos meios legais cabíveis, mas condicionar o cancelamento ao pagamento dessas quantias me parece uma prática abusiva.

Outro ponto que considero grave é que me matriculei na pós-graduação acreditando que concluiria minha graduação naquele ano. No entanto, por dificuldades financeiras, não consegui finalizar o curso superior. Ainda assim, em nenhum momento a Faculdade Líbano solicitou a comprovação de conclusão da graduação para efetivar minha matrícula na pós-graduação, requisito essencial para esse tipo de curso.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato da minha matrícula, sem a imposição de exigências que considero abusivas, bem como uma revisão da cobrança da taxa de cancelamento.

Caso a situação não seja resolvida de forma adequada, registro desde já que esta reclamação no Reclame Aqui é a primeira medida que estou adotando. Dependendo da resposta apresentada pela instituição, levarei o caso ao Procon e à plataforma Consumidor.gov.br, apresentando toda a documentação, e-mails e protocolos relacionados, pois me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela forma como essa situação está sendo conduzida.